{"id":2753,"date":"2025-06-07T15:31:34","date_gmt":"2025-06-07T07:31:34","guid":{"rendered":"https:\/\/smatek.com\/?p=2753"},"modified":"2025-06-21T11:05:40","modified_gmt":"2025-06-21T03:05:40","slug":"smatek-faq","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smatek.com\/fr\/smatek-faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h3>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-2759\" src=\"https:\/\/smatek.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SMATEK-2025-products-road-map-1-1024x572.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"572\" srcset=\"https:\/\/smatek.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SMATEK-2025-products-road-map-1-1024x572.png 1024w, https:\/\/smatek.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SMATEK-2025-products-road-map-1-300x168.png 300w, https:\/\/smatek.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SMATEK-2025-products-road-map-1-768x429.png 768w, https:\/\/smatek.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SMATEK-2025-products-road-map-1-600x335.png 600w, https:\/\/smatek.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/SMATEK-2025-products-road-map-1.png 1264w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_50 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-light-blue ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/smatek.com\/fr\/smatek-faq\/#Smatek_Electronics_Limited_FAQ\" title=\"Smatek Electronics Limited FAQ\">Smatek Electronics Limited FAQ<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4'><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/smatek.com\/fr\/smatek-faq\/#Caracteristiques_et_avantages_sociaux\" title=\"Caract\u00e9ristiques et avantages sociaux\">Caract\u00e9ristiques et avantages sociaux<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/smatek.com\/fr\/smatek-faq\/#Specifications_techniques\" title=\"Sp\u00e9cifications techniques\">Sp\u00e9cifications techniques<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/smatek.com\/fr\/smatek-faq\/#Q_Quelle_est_la_politique_de_garantie_de_Smatek\" title=\"Q: Quelle est la politique de garantie de Smatek?\">Q: Quelle est la politique de garantie de Smatek?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/smatek.com\/fr\/smatek-faq\/#Q_Comment_planifiez-vous_les_mises_a_niveau_allez-vous_passer_a_de_nouvelles_versions_majeures_du_systeme_de_base_et_du_noyau_ou_etes-vous_des_correctifs_de_backport_a_la_version_de_version\" title=\"Q: Comment planifiez-vous les mises \u00e0 niveau (allez-vous passer \u00e0 de nouvelles versions majeures du syst\u00e8me de base et du noyau, ou \u00eates-vous des correctifs de backport \u00e0 la version de version)?\">Q: Comment planifiez-vous les mises \u00e0 niveau (allez-vous passer \u00e0 de nouvelles versions majeures du syst\u00e8me de base et du noyau, ou \u00eates-vous des correctifs de backport \u00e0 la version de version)?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Smatek_Electronics_Limited_FAQ\"><\/span>Smatek Electronics Limited FAQ<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Caracteristiques_et_avantages_sociaux\"><\/span><strong><b>Caract\u00e9ristiques et avantages sociaux<\/b><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Q: \u00c0 quoi utilisent les panneaux de contr\u00f4le intelligents multifonctionnels de Smatek pour?<\/p>\n<p>A: Con\u00e7u pour les applications IoT, les panneaux Smatek sont parfaits pour l&#8217;automatisation des b\u00e2timents r\u00e9sidentiels et commerciaux.<\/p>\n<p>Ils servent de tablettes d&#8217;affichage, de contr\u00f4leurs \u00e0 \u00e9cran tactile pour le contr\u00f4le des p\u00e9riph\u00e9riques intelligents \/ sans fil et des p\u00f4les de passerelle pour la gestion automatis\u00e9e de sc\u00e8ne.<\/p>\n<p>Q: Qu&#8217;est-ce qui fait que les panneaux de contr\u00f4le intelligente Smatek se d\u00e9marquent sur le march\u00e9?<\/p>\n<p>A: Les panneaux Smatek sont distingu\u00e9s par leurs interfaces conviviales, une compatibilit\u00e9 approfondie avec divers appareils et des capacit\u00e9s robustes de la domaine domestique. Ils offrent un contr\u00f4le transparent sur plusieurs aspects d&#8217;une maison intelligente, de l&#8217;\u00e9clairage et du contr\u00f4le climatique aux syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Q: Pouvez-vous \u00e9num\u00e9rer les solutions intelligentes Smatek Solutions?<\/p>\n<p>A: Absolument. Nos solutions intelligentes proposent:<\/p>\n<ol>\n<li>Visualization\n<p>S&#8217;int\u00e8gre \u00e0 l&#8217;interphone vid\u00e9o et aux syst\u00e8mes communautaires intelligents.<\/li>\n<li>Divers capteurs int\u00e9gr\u00e9s\n<p>Prend en charge la luminosit\u00e9 \/ la proximit\u00e9, la temp\u00e9rature et l&#8217;humidit\u00e9 et les capteurs infrarouges pour am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur.<\/li>\n<li>Flexibilit\u00e9 du syst\u00e8me d&#8217;exploitation\n<p>Nos solutions adoptent le syst\u00e8me d&#8217;exploitation Android \/ Linux, offrant des options \u00e0 petits \u00e9crans \u00e0 grande performance et rentables pour r\u00e9pondre \u00e0 divers besoins des clients.<\/li>\n<li>Core Original Solution Provider\n<p>En tant que fournisseur de solutions de premier plan, nous maintenons un contr\u00f4le de qualit\u00e9 strict et une exportation vers le Fortune 500 et les soci\u00e9t\u00e9s \u00e9num\u00e9r\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Specifications_techniques\"><\/span><strong><b>Sp\u00e9cifications techniques<\/b><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Q: \u00c0 quels syst\u00e8mes de fonctionnement sont des panneaux tactiles Smatek compatibles?<\/p>\n<p>A: Nos panneaux prennent en charge les syst\u00e8mes Android et Linux.<\/p>\n<p>Q: Quelle distribution Linux utilise-t-elle Smatek? Yocto est-il une option?<\/p>\n<p>A: Nous utilisons principalement Buildroot. Bien que Yocto ne soit pas notre option par d\u00e9faut, nous explorons des solutions pour l&#8217;int\u00e9grer, telles que la construction de syst\u00e8mes de fichiers racines avec Buildroot.<\/p>\n<p>Q: Comment SMATEK g\u00e8re-t-il les d\u00e9faillances pr\u00e9coces (Taux DOA, politique RMA)?<\/p>\n<p>A: Oui. Les panneaux Smatek s&#8217;int\u00e8grent \u00e0 une large gamme de syst\u00e8mes de maisons intelligentes. Ils prennent en charge plusieurs protocoles de communication, notamment Zigbee, WiFi, KNX, Bluetooth et RS485, garantissant la compatibilit\u00e9 avec divers appareils domestiques intelligents et plates-formes IoT.<\/p>\n<p>Q: Quels capteurs sont pris en charge par les panneaux de commande \u00e0 \u00e9cran tactile intelligente SMATEK?<\/p>\n<p>A: Nos panneaux soutiennent une vari\u00e9t\u00e9 de capteurs, y compris la luminosit\u00e9 \/ la proximit\u00e9, la temp\u00e9rature et l&#8217;humidit\u00e9 et les capteurs infrarouges.<\/p>\n<p>Soutien et conformit\u00e9<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Q_Quelle_est_la_politique_de_garantie_de_Smatek\"><\/span><strong><b>Q: Quelle est la politique de garantie de Smatek?<\/b><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>A: Smatek offre une garantie mat\u00e9rielle de 2 ans.<\/p>\n<p>Q: La smatek prend-elle un support pour la maintenance du noyau \u00e0 long terme (LTS)? Combien de temps les plates-formes mat\u00e9rielles et logicielles sont-elles prises en charge?<\/p>\n<p>A: Nos plateformes sont prises en charge jusqu&#8217;\u00e0 la fin de vie (EOL), avec des produits g\u00e9n\u00e9ralement pris en charge pendant 8 \u00e0 10 ans.<\/p>\n<p>Q: Smatek Solutions sont-elles compatibles avec les prochaines exigences de l&#8217;UE Cyber \u200b\u200bResilience Act?<\/p>\n<p>A: Oui. Nous alignons activement nos solutions sur les exigences de l&#8217;ARC, et plusieurs clients ont d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 la conformit\u00e9 de l&#8217;ARC.<\/p>\n<p>Q: Un concept de durcissement est-il mis en \u0153uvre ou disponible? Assurer la stabilit\u00e9 \u00e0 long terme?<\/p>\n<p>A: Nous fournissons la maintenance des logiciels en cours et les mises \u00e0 jour en direct (OTA) pour assurer la stabilit\u00e9 \u00e0 long terme de nos clients.<\/p>\n<p>Q: SMATAKEK offre-t-il une personnalisation pour les panneaux de contr\u00f4le de l&#8217;\u00e9cran tactile intelligents?<\/p>\n<p>A: Absolument. Nous proposons des services de personnalisation pour r\u00e9pondre aux exigences uniques des clients, y compris des fonctionnalit\u00e9s sur mesure, des conceptions d&#8217;interface et une int\u00e9gration avec des \u00e9cosyst\u00e8mes de maison intelligents sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Q: Quel type de personnalisation fournit Smatek?<\/p>\n<p>A: Conception industrielle (LD), conception m\u00e9canique (MD), conception PCBAS, personnalisation Android \/ Linux OS (SDK)<\/p>\n<p>Mises \u00e0 jour et s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Q_Comment_planifiez-vous_les_mises_a_niveau_allez-vous_passer_a_de_nouvelles_versions_majeures_du_systeme_de_base_et_du_noyau_ou_etes-vous_des_correctifs_de_backport_a_la_version_de_version\"><\/span><strong><b>Q: Comment planifiez-vous les mises \u00e0 niveau (allez-vous passer \u00e0 de nouvelles versions majeures du syst\u00e8me de base et du noyau, ou \u00eates-vous des correctifs de backport \u00e0 la version de version)?<\/b><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>A: Nous fournissons g\u00e9n\u00e9ralement des correctifs pour la version de version si les clients ont besoin de mises \u00e0 niveau.<\/p>\n<p>Q: Les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9guli\u00e8res sont-elles incluses?<\/p>\n<p>A: Les mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 ne sont pas incluses par d\u00e9faut. Cependant, nous pouvons fournir des mises \u00e0 jour sur la demande du client.<\/p>\n<p>A:\u00a0Security updates are not included by default. However, we can provide updates upon customer request.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Smatek Electronics Limited FAQ &nbsp; Caract\u00e9ristiques et avantages sociaux Q: \u00c0 quoi utilisent les panneaux de contr\u00f4le intelligents multifonctionnels de Smatek pour? A: Con\u00e7u pour les applications IoT, les panneaux Smatek sont parfaits pour l&#8217;automatisation des b\u00e2timents r\u00e9sidentiels et commerciaux. 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