Table of Contents
Smatek Electronics Limited FAQ
ميزات المنتج وفوائده
س: ماذا تستخدم لوحات التحكم الذكية متعددة الوظائف في Smatek؟
A: تم تصميم لوحات Smatek ، المصممة لتطبيقات إنترنت الأشياء ، مثالية لأتمتة المباني السكنية والتجارية.
a: تتميز لوحات Smatek بواجهاتها السهلة الاستخدام ، والتوافق الواسع مع الأجهزة المختلفة ، وقدرات الأتمتة المنزلية القوية. أنها توفر تحكمًا سلسًا على جوانب متعددة من المنزل الذكي ، من الإضاءة والتحكم في المناخ إلى أنظمة الأمان. عرض حلولنا الذكية:
Sicalization
- يتكامل مع الفيديو الداخلي وأنظمة المجتمع الذكي.
أجهزة استشعار مدمجة مختلفة
- يدعم السطوع/القرب ، ودرجة الحرارة والرطوبة ، وأجهزة استشعار الأشعة تحت الحمراء لتعزيز تجربة المستخدم.
مرونة OS
- حلولنا تتبنى نظام التشغيل Android/Linux OS ، مما يوفر خيارات شاشة صغيرة وفعالة من حيث التكلفة وفعالية من حيث التكلفة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة.
مزود الحل الأصلي الأساسي
- كموفر للحلول الرائدة ، فإننا نحافظ على مراقبة جودة صارمة وتصدير إلى Fortune 500 والشركات المدرجة.
المواصفات الفنية
س: ما هي أنظمة التشغيل التي تتوافق مع أنظمة Smatek Touch مع؟
أ: تدعم لوحاتنا أنظمة Android و Linux.
س: ما هو توزيع Linux الذي يستخدمه Smatek؟ هل يوكو خيار؟
أ: تدعم لوحاتنا مجموعة متنوعة من المستشعرات ، بما في ذلك السطوع/القرب ، ودرجة الحرارة والرطوبة ، وأجهزة استشعار الأشعة تحت الحمراء.
الدعم والامتثال
س: ما هي سياسة ضمان Smatek؟
ج: نعم. نحن نتوافق بنشاط على حلولنا مع متطلبات CRA ، وقد طلب العديد من العملاء بالفعل الامتثال CRA. تعرض لضمان الاستقرار على المدى الطويل؟
A: التصميم الصناعي (LD) ، التصميم الميكانيكي (MD) ، تصميم PCBAS ، Android/Linux OS تخصيص (SDK)
التحديثات والأمان
أ: نوفر عادة تصحيحات لإصدار الإصدار إذا كان العملاء يحتاجون إلى ترقيات.
س: هل تم تضمين تحديثات الأمان العادية؟
أ: لا يتم تضمين تحديثات الأمان بشكل افتراضي. ومع ذلك ، يمكننا تقديم تحديثات بناء على طلب العميل.
A: Our platforms are supported until End of Life (EOL), with products typically supported for 8–10 years.
Q: Are Smatek solutions compatible with the upcoming EU Cyber Resilience Act (CRA) requirements?
A: Yes. We’re actively aligning our solutions with CRA requirements, and several customers have already requested CRA compliance.
Q: Is a hardening concept (e.g., secure boot, full-disk encryption at rest) implemented or available?
A:
Secure boot: Supported.
Full-disk encryption at rest: Not supported.
U-Boot kernel verification: Supported.
Q: What guarantees or risk-mitigation mechanisms can you offer to ensure long-term stability?
A: We provide ongoing software maintenance and over-the-air (OTA) updates to ensure long-term stability for our customers.
Q: Does Smatek offer customization for smart touch screen control panels?
A: Absolutely. We offer customization services to meet unique customer requirements, including tailored functionalities, interface designs, and integration with specific smart home ecosystems.
Q: What kind of customization does Smatek provide?
A: Industrial Design (lD), Mechanical Design (MD), PCBAs Design, Android/Linux Os Customization (SDK)
Updates and Security
Q: How do you plan upgrades (will you upgrade to new major versions of the base system and kernel, or do you backport patches to the release version)?
A: We typically provide patches for the release version if customers require upgrades.
Q: Are regular security updates included?
A: Security updates are not included by default. However, we can provide updates upon customer request.
