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Smatek Electronics Limited FAQ
Caractéristiques et avantages sociaux
Q: À quoi utilisent les panneaux de contrôle intelligents multifonctionnels de Smatek pour?
A: Conçu pour les applications IoT, les panneaux Smatek sont parfaits pour l’automatisation des bâtiments résidentiels et commerciaux.
Ils servent de tablettes d’affichage, de contrôleurs à écran tactile pour le contrôle des périphériques intelligents / sans fil et des pôles de passerelle pour la gestion automatisée de scène.
Q: Qu’est-ce qui fait que les panneaux de contrôle intelligente Smatek se démarquent sur le marché?
A: Les panneaux Smatek sont distingués par leurs interfaces conviviales, une compatibilité approfondie avec divers appareils et des capacités robustes de la domaine domestique. Ils offrent un contrôle transparent sur plusieurs aspects d’une maison intelligente, de l’éclairage et du contrôle climatique aux systèmes de sécurité.
Q: Pouvez-vous énumérer les solutions intelligentes Smatek Solutions?
A: Absolument. Nos solutions intelligentes proposent:
- Visualization
S’intègre à l’interphone vidéo et aux systèmes communautaires intelligents.
- Divers capteurs intégrés
Prend en charge la luminosité / la proximité, la température et l’humidité et les capteurs infrarouges pour améliorer l’expérience utilisateur.
- Flexibilité du système d’exploitation
Nos solutions adoptent le système d’exploitation Android / Linux, offrant des options à petits écrans à grande performance et rentables pour répondre à divers besoins des clients.
- Core Original Solution Provider
En tant que fournisseur de solutions de premier plan, nous maintenons un contrôle de qualité strict et une exportation vers le Fortune 500 et les sociétés énumérées.
Spécifications techniques
Q: À quels systèmes de fonctionnement sont des panneaux tactiles Smatek compatibles?
A: Nos panneaux prennent en charge les systèmes Android et Linux.
Q: Quelle distribution Linux utilise-t-elle Smatek? Yocto est-il une option?
A: Nous utilisons principalement Buildroot. Bien que Yocto ne soit pas notre option par défaut, nous explorons des solutions pour l’intégrer, telles que la construction de systèmes de fichiers racines avec Buildroot.
Q: Comment SMATEK gère-t-il les défaillances précoces (Taux DOA, politique RMA)?
A: Oui. Les panneaux Smatek s’intègrent à une large gamme de systèmes de maisons intelligentes. Ils prennent en charge plusieurs protocoles de communication, notamment Zigbee, WiFi, KNX, Bluetooth et RS485, garantissant la compatibilité avec divers appareils domestiques intelligents et plates-formes IoT.
Q: Quels capteurs sont pris en charge par les panneaux de commande à écran tactile intelligente SMATEK?
A: Nos panneaux soutiennent une variété de capteurs, y compris la luminosité / la proximité, la température et l’humidité et les capteurs infrarouges.
Soutien et conformité
Q: Quelle est la politique de garantie de Smatek?
A: Smatek offre une garantie matérielle de 2 ans.
Q: La smatek prend-elle un support pour la maintenance du noyau à long terme (LTS)? Combien de temps les plates-formes matérielles et logicielles sont-elles prises en charge?
A: Nos plateformes sont prises en charge jusqu’à la fin de vie (EOL), avec des produits généralement pris en charge pendant 8 à 10 ans.
Q: Smatek Solutions sont-elles compatibles avec les prochaines exigences de l’UE Cyber Resilience Act?
A: Oui. Nous alignons activement nos solutions sur les exigences de l’ARC, et plusieurs clients ont déjà demandé la conformité de l’ARC.
Q: Un concept de durcissement est-il mis en œuvre ou disponible? Assurer la stabilité à long terme?
A: Nous fournissons la maintenance des logiciels en cours et les mises à jour en direct (OTA) pour assurer la stabilité à long terme de nos clients.
Q: SMATAKEK offre-t-il une personnalisation pour les panneaux de contrôle de l’écran tactile intelligents?
A: Absolument. Nous proposons des services de personnalisation pour répondre aux exigences uniques des clients, y compris des fonctionnalités sur mesure, des conceptions d’interface et une intégration avec des écosystèmes de maison intelligents spécifiques.
Q: Quel type de personnalisation fournit Smatek?
A: Conception industrielle (LD), conception mécanique (MD), conception PCBAS, personnalisation Android / Linux OS (SDK)
Mises à jour et sécurité
Q: Comment planifiez-vous les mises à niveau (allez-vous passer à de nouvelles versions majeures du système de base et du noyau, ou êtes-vous des correctifs de backport à la version de version)?
A: Nous fournissons généralement des correctifs pour la version de version si les clients ont besoin de mises à niveau.
Q: Les mises à jour de sécurité régulières sont-elles incluses?
A: Les mises à jour de sécurité ne sont pas incluses par défaut. Cependant, nous pouvons fournir des mises à jour sur la demande du client.
A: Security updates are not included by default. However, we can provide updates upon customer request.