Table of Contents
Smatek Electronics Limited GYIK
Termékjellemzők és előnyök
K: Mit használnak a Smatek multifunkcionális intelligens vezérlőpanelei?
A: Az IoT alkalmazásokhoz tervezett Smatek panelek tökéletesen alkalmasak lakossági és kereskedelmi épület automatizálására.
A: A SMATEK paneleket felhasználóbarát interfészeik, széles körű kompatibilitásuk és robusztus otthoni automatizálási képességek különböztetik meg. Zökkenőmentes irányítást kínálnak az intelligens ház több szempontja felett, a világítástól és az éghajlat -szabályozástól a biztonsági rendszerekig. Intelligens megoldásaink ajánlata:
vizorizáció
- Integrálódik a video intercom és az intelligens közösségi rendszerekhez.
Különféle beépített érzékelők
- Támogatja a fényerőt/közelséget, a hőmérsékletet és a páratartalmat, valamint az infravörös érzékelőket a felhasználói élmény javítása érdekében.
OS rugalmasság
- Core Original Solution szolgáltató
Vezető megoldás -szolgáltatóként szigorú minőség -ellenőrzést tartunk fenn, és exportálunk a Fortune 500 -ba és a tőzsdén jegyzett vállalatokba.
- Műszaki előírások
K: Milyen üzemeltetési rendszerek kompatibilisek a Smatek Touch panelek?
A: Paneleink támogatják mind az Android, mind a Linux rendszereket. A yocto opció?
A: A DOA -ráta 0,15 % alatti. Biztosítunk alkatrészeket és javítási útmutatásokat.
K: Kompatibilisek -e a Smatek intelligens panelei más otthoni automatizálási/intelligens építési rendszerekkel?
Támogatás és megfelelés
K: Mi a Smatek garanciapolitikája?
A: A Smatek 2 éves hardver garanciát kínál.
K: Támogatást nyújt a Smatek a hosszú távú kernel karbantartáshoz (LTS)? Mennyi ideig támogatják a hardver- és szoftverplatformokat?
A: Igen. Aktívan összehangoljuk megoldásainkat a CRA követelményekkel, és több ügyfél már kérte a CRA-megfelelést. Felajánlhatsz a hosszú távú stabilitás biztosítása érdekében?
A: Teljesen. Kínálunk testreszabási szolgáltatásokat az egyedi vevői igények teljesítéséhez, ideértve a testreszabott funkciókat, az interfészterveket és az intelligens otthoni ökoszisztémákkal való integrációt.
K: Milyen testreszabást nyújt a Smatek?
A: Ipari formatervezés (LD), mechanikai tervezés (MD), PCBAS kialakítás, Android/Linux OS testreszabás (SDK)
Frissítések és biztonság
K: Hogyan tervezheti meg a frissítéseket (frissítést fog adni az alaprendszer és a kernel új főbb verzióira, vagy backporton javítja a kiadás verzióját)?
A: A biztonsági frissítések alapértelmezés szerint nem szerepelnek. Ugyanakkor frissítéseket tudunk biztosítani az ügyfelek kérésére.
A: Yes. We’re actively aligning our solutions with CRA requirements, and several customers have already requested CRA compliance.
Q: Is a hardening concept (e.g., secure boot, full-disk encryption at rest) implemented or available?
A:
Secure boot: Supported.
Full-disk encryption at rest: Not supported.
U-Boot kernel verification: Supported.
Q: What guarantees or risk-mitigation mechanisms can you offer to ensure long-term stability?
A: We provide ongoing software maintenance and over-the-air (OTA) updates to ensure long-term stability for our customers.
Q: Does Smatek offer customization for smart touch screen control panels?
A: Absolutely. We offer customization services to meet unique customer requirements, including tailored functionalities, interface designs, and integration with specific smart home ecosystems.
Q: What kind of customization does Smatek provide?
A: Industrial Design (lD), Mechanical Design (MD), PCBAs Design, Android/Linux Os Customization (SDK)
Updates and Security
Q: How do you plan upgrades (will you upgrade to new major versions of the base system and kernel, or do you backport patches to the release version)?
A: We typically provide patches for the release version if customers require upgrades.
Q: Are regular security updates included?
A: Security updates are not included by default. However, we can provide updates upon customer request.