Smatek Electronics Limited SSS

 

Ürün özellikleri ve avantajları

Q: Smatek’in çok fonksiyonlu akıllı kontrol panelleri ne için kullanıyor?

A: IoT uygulamaları için tasarlanan smatek paneller konut ve ticari bina otomasyonu için mükemmeldir.

A: Smatek panelleri kullanıcı dostu arayüzleri, çeşitli cihazlarla kapsamlı uyumluluk ve sağlam ev otomasyon özellikleri ile ayırt edilir. Aydınlatma ve iklim kontrolünden güvenlik sistemlerine kadar akıllı bir evin birçok yönü üzerinde sorunsuz kontrol sunuyorlar.

S: Smatek Smart Solutions vurgularını listeleyebilir misiniz?

A: Kesinlikle. Akıllı çözümlerimiz:

Görselleştirme

  1. Video Intercom ve Akıllı Topluluk Sistemleri ile bütünleşir.

    Çeşitli yerleşik sensörler

  2. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için parlaklığı/yakınlığı, sıcaklığı ve nemi ve kızılötesi sensörleri destekler.

    OS esnekliği

  3. Çözümlerimiz, çeşitli müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için yüksek performanslı büyük ekran ve uygun maliyetli küçük ekran seçenekleri sunan Android/Linux işletim sistemini benimser.

    Core orijinal çözüm sağlayıcısı

  4. Lider bir çözüm sağlayıcısı olarak, Fortune 500 ve listelenen şirketlere katı kalite kontrolü ve ihracat yapıyoruz.

    Teknik Özellikler

 

Q: Hangi işlem sistemleri smatek dokunmatik panellerle uyumlu?

A: Panellerimiz hem Android hem de Linux sistemlerini destekliyor.

S: Smatek hangi Linux dağıtımını kullanıyor? Yocto bir seçenek mi?

A: Öncelikle Buildroot’u kullanıyoruz. Yocto varsayılan seçeneğimiz olmasa da, buildroot ile kök dosya sistemleri oluşturmak gibi bunu dahil etmek için çözümleri araştırıyoruz.

S: Smatek erken başarısızlıkları (DOA oranları, RMA politikası) nasıl kullanıyor?

A: Yüzde 0.15’in altında bir DOA oranı koruyoruz.

RMA için: DOA (Varışta Ölü): Bir sonraki gönderi ile ücretsiz birimleri değiştiriyoruz.

Donanım onarımları: Müşteriler 2 yıl içinde ücretsiz onarımlar için birimleri iade edebilir.

Video Tanı: Müşteriler sorunları tanımlamak için bize video gönderebilir. Parça ve onarım rehberliği sağlayacağız.

S: Smatek akıllı paneller diğer ev otomasyonu/akıllı bina sistemleriyle uyumlu mu?

A: Evet. Smatek paneller çok çeşitli akıllı ev sistemleriyle entegre olur. Zigbee, WiFi, KNX, Bluetooth ve Rs485 dahil olmak üzere birçok iletişim protokolünü destekleyerek çeşitli akıllı ev cihazları ve IoT platformları ile uyumluluk sağlıyorlar.

S: Smatek akıllı dokunmatik ekran kontrol panelleri tarafından destekleniyor?

Destek ve uyumluluk

S: Smatek’in garanti politikası nedir?

A: Smatek 2 yıllık donanım garantisi sunuyor.

S: Smatek uzun süreli çekirdek bakımı (LTS) için destek sağlıyor mu? Donanım ve yazılım platformları ne kadar süreyle desteklenir?

A: Evet. Çözümlerimizi CRA gereksinimleriyle aktif olarak hizalıyoruz ve birkaç müşteri daha önce MKK uyumluluğu talep etti.

Q:

A:

Güvenli Önyükleme: Desteklendiğinde Güvenli Önyükleme, Tam Disk Şifreleme) mi?

Destekte: Desteklenmeyen Risk Yetki Veren. Uzun vadeli istikrar sağlamayı teklif ediyorsunuz?

A: Müşterilerimiz için uzun vadeli istikrar sağlamak için sürekli yazılım bakımı ve hava üzerinde (OTA) güncellemeler sağlıyoruz.

S: Smatek akıllı dokunmatik ekran kontrol panelleri için özelleştirme sunuyor mu?

A: Kesinlikle. Özel akıllı işlevler, arayüz tasarımları ve belirli akıllı ev ekosistemleriyle entegrasyon dahil benzersiz müşteri gereksinimlerini karşılamak için özelleştirme hizmetleri sunuyoruz.

S: Smatek ne tür özelleştirme sağlıyor?

A: Endüstriyel Tasarım (LD), Mekanik Tasarım (MD), PCBAS Tasarımı, Android/Linux OS Özelleştirme (SDK)

Güncellemeler ve Güvenlik

Q: Yükseltmeleri nasıl planlıyorsunuz (temel sistemin ve çekirdeğin yeni büyük sürümlerine yükseltecek misiniz, yoksa yayın versiyonuna geri dönüyor musunuz)?

A: Müşterilerin yükseltme gerektiriyorsa genellikle sürüm sürümü için yamalar sağlıyoruz.

S: Düzenli güvenlik güncellemeleri dahil mi?

A: Güvenlik güncellemeleri varsayılan olarak dahil değildir. Ancak, müşteri isteği üzerine güncellemeler sağlayabiliriz.

Q: How do you plan upgrades (will you upgrade to new major versions of the base system and kernel, or do you backport patches to the release version)?

A: We typically provide patches for the release version if customers require upgrades.

Q: Are regular security updates included?

A: Security updates are not included by default. However, we can provide updates upon customer request.